How can we help you?

Frequently Asked Question

Buyer

Apakah Saya Dapat Melakukan Checkout Dari Beberapa Toko Dalam Satu Transaksi?
Tidak, Pembeli hanya dapat melakukan checkout untuk dari satu toko dalam satu keranjang belanja. Apabila pembeli ingin melakukan pembelian dari toko yang berbeda, maka pembeli harus menyelesaikan pembayaran untuk transaksi yang pertama terlebih dahulu sebelum menambahkan item dari toko lain ke keranjang belanja.
Bagaimana Cara Menghapus Item Di Shopping Cart?
Klik ikon Shopping Cart di sebelah kanan atas, lalu klik ikon “Delete”. Maka item yang ada didalam shopping cart akan terhapus dan secara otomatis aplikasi akan kembali ke menu home, jika shopping cart anda kosong.
Berapa Lama Batas Waktu Pembayaran Untuk Pembeli?
Batas waktu pembayaran yang GIBBY sediakan untuk para pembeli adalah 1x24 jam. Diluar batas itu maka transaksi akan secara otomatis dibatalkan oleh pihak GIBBY.
Berapa Lama Barang Pesanan Saya Akan Datang?
Dari tanggal pengiriman tersebut akan tiba di alamat anda tergantung dari jenis layanan kurir yang anda pilih. Untuk memantau update status orderan, anda dapat melihat pada halaman tracking order. Untuk melihat berapa lama pengiriman barang, anda dapat
  1. Tap My Request dari profil anda
  2. Klik item yang sudah dibeli, lalu akan muncul menu Shipping History.
Didalam menu Shipping History terdapat kurir yang anda pilih, nomor tracking, dan Destination. Untuk dapat mengetahui status pengiriman dari pihak kurir, anda dapat mentracking nomor resi yang sudah tercantum di menu Shipping History.

Can't find the issue you're looking for? Contact our customer support!

Contact Us