How can we help you?

Frequently Asked Question

Proses Transaksi Pembeli

Apakah Saya Dapat Membatalkan Pesanan?
Sebagai Pembeli, Anda tidak dapat membatalkan transaksi Anda setelah pembayaran dilakukan. Sehingga mohon pastikan anda memeriksa seluruh detail transaksi seperti nama penerima, alamat, nomor handphone, jenis dan jumlah barang yang anda pesan sebelum melakukan pembayaran. Anda bisa meminta kepada Gibster untuk melakukan pembatalan transaksi, namun hal ini tergantung kebijakan dan keputusan dari pihak Gibster apakah yang bersangkutan bersedia melakukan pembatalan tersebut atau tidak.
Kenapa Transaksi Saya Secara Otomatis Tiba-tiba Dibatalkan Oleh Gibby?
Transaksi yang tidak diproses oleh Penjual (Gibster) dalam waktu 1x24 jam akan dibatalkan secara otomatis oleh Gibby. Dana pembelian tidak akan dicairkan kepada penjual tapi akan dikembalikan kepada saldo pembeli.

Can't find the issue you're looking for? Contact our customer support!

Contact Us