How can we help you?

Frequently Asked Question

Transaksi Gibby

Bagaimana Metode Pembayaran Di Gibby?
Setelah anda memutuskan untuk membeli barang, maka anda bisa klik Buy dan menambahkan item tersebut ke Shopping Cart. Lalu lakukan checkout dan pembayaran. Ada beberapa metode pembayaran yang disediakan oleh GIBBY termasuk pembayaran melalui kartu kredit, transfer ATM, Transfer Bank, Mobile Banking, E-money (GO-PAY). Ketika pembayaran sudah dilakukan, maka aplikasi GIBBY akan menahan dana dan secara otomatis akan mengirimkan notifikasi kepada pihak Penjual (Gibster) untuk memproses orderan anda.
Apakah Aman Untuk Bertransaksi Melalui Gibby?
Keamanan adalah salah satu prioritas utama GIBBY dan menjadi unsur penting yang selalu berusaha ditingkatkan oleh team kami. Secara sistem, aplikasi GIBBY menggunakan teknologi keamanan yang baik dan data pribadi anda akan kami lindungi secara confidential. Secara proses transaksi, ada beberapa tingkat keamanan yang GIBBY terapkan. Dimulai dari awal proses registrasi dimana user harus menggunakan password dan verifikasi email yang didaftarkan. Kemudian saat pengguna akan mendaftarkan akun bank untuk keperluan penarikan dana, metode Password, diberlakukan untuk menambahkan sistem tingkat keamanan bagi pengguna. Lalu pada saat pembeli hendak membeli barang dan melakukan pembayaran, dana pembayaran tersebut juga disimpan sementara oleh GIBBY secara aman dan baru akan dirilis ke pihak Gibster sesudah pembeli menerima barang yang dipesan dalam keadaan baik dan sesuai. Terakhir, untuk pihak Gibster sendiri, berhubung dana pembayaran dari pembeli sudah diproses sejak awal dan disimpan sementara oleh GIBBY, maka Gibster mendapatkan keyakinan bahwa orderan yang diterima adalah valid dan pembayaran sudah terverifikasi. Akhirnya, proses pengiriman barang pesanan juga bisa dilacak oleh pembeli dengan disediakannya status update berdasarkan resi pengiriman yang diupload oleh Gibster ke sistem GIBBY. Semua tingkat proses diatas memberikan keamanan dan kenyamanan bagi pengguna untuk bertransaksi melalui aplikasi GIBBY.
Apakah Transaksi Bisa Menggunakan Kartu Kredit?
Ya, kami juga menyediakan metode pembayaran menggunakan kartu kredit. Karena untuk memudahkan pembeli melakukan pembayaran dan setiap transaksi menggunakan kartu kredit dikenai biaya admin kartu kredit sebesar 3% (ini sesuai dengan biaya yang dibebankan oleh penerbit kartu kredit yang bersangkutan). Tetapi GIBBY tidak menutup kemungkinan untuk menetapkan biaya-biaya lainnya yang diperlukan baik secara regulasi maupun secara keputusan internal perusahaan di waktu yang mendatang.

Can't find the issue you're looking for? Contact our customer support!

Contact Us